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| ≫≫予約リクエストの流れ |
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STEP1 お客様の希望日時をフォームに入力ください
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STEP2 予約確定、または予約日時のご提案
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STEP3 お客様
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ご希望の店舗をクリックしていただくと、予約フォームにジャンプします。こちらでご希望日時、コースなど必要事項を入力し、送信下さい。送信後に[予約リクエスト受付完了]の通知メールが自動配信されます。
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予約確定のメールを2営業日以内に差し上げます。万が一、お客様の希望日時等に先約があった場合、リッツから近い日時を2営業日以内にご提案差し上げます（STEP3へ）
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リッツから提示差し上げた日時で宜しければ、その旨メールでお伝え下さい。ご予約完了です。
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≫≫モバイルから予約
携帯電話からのご予約は、リッツモバイルサイトからお願いします。
QRコードを読み込んでください。
http://www.coupcorp.jp/ritts/mobile/ |
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※予約リクエストに関する注意事項
◆予約リクエストフォームから送信していただくと自動的に[予約リクエスト受付完了]の通知メールが自動配信されます。このメールが届かない場合は、メールアドレスが間違えている可能性もあります。今一度メールアドレスの確認をお願いします。
◆携帯電話やパソコン（フリーメール等）でのセキュリティーで、メール送受信が困難になっている為に、当店からのメールがお届けできない場合がございます。自動的に「迷惑メールフォルダ」に破棄されてしまう可能性もありますので、「迷惑メールフォルダ」もご確認下さいませ。
◆携帯電話の迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。必ずドメイン指定受信の設定を行ってください。「nifty.com」
◆当店から予約確定メールが到着するまでは予約を完了しておりませんのでご注意下さい。
◆2営業日（48時間）まで待っても返信がこない場合は、お手数ですが、各店舗へ直接お電話下さい。すぐに対応させていただきます。
◆24時間以内の変更・キャンセル料に関しまして、キャンセル30％ 変更10％ （ご予約頂いていた施術料金の）尚、ご予約のお時間を連絡なく15分過ぎてもご来店がない場合は、可能な限りは対応させていただきますが、キャンセルとさせて頂くこともございますのをご了承くださいませ。やむを得ずご予約に変更等がございましたらお早めにご連絡下さいます様、ご理解・ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
◆送信後のキャンセルにつきましては、お手数ですが、お電話でのみ承っておりますので予めご了承下さいませ。入力後すぐですと、スタッフがメールを見ていない場合がございますので対応が遅れることがございます。予めご了承下さいませ
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